よくあるご質問｜Activeをご利用になる前に

はい。初めての方にも分かるよう、一つずつ確認しながら進めます。基本的には【お話を伺う → 身体の状態を確認する → 今日行う内容をご説明する → 施術する → 施術後の状態を確認する → 必要に応じてセルフケアをお伝えする】という流れです。

問題ありません。「肩がなんとなく重い」「最近、身体が疲れている」「どこが気になるのか自分でもよく分からない」といった程度でも大丈夫です。こちらから質問しながら、一緒に整理します。

はい。Activeは強い不調がある方だけのための整体院ではありません。身体のメンテナンス、日々の疲れの解消、リフレッシュ、身体の硬さチェック、姿勢改善、全身確認などでもご利用いただけます。

大丈夫です。迷われている場合は、施術を予約する前にご相談いただいても構いません。現在気になっていることをお知らせいただき、Activeでできることをご案内します。

はい。無理に予約していただく必要はありません。サービス内容、店舗と出張の違い、コースなどについて分からないことがあれば、先にお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡ください。

はい。Activeは完全予約制です。一人ひとりのお客様のお時間を確保するため、事前にご予約ください。

Webサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話（080-5121-5525）よりご連絡ください。

店舗施術の場合は、【お名前、ご希望日時、ご希望時間、初めての利用かどうか、身体について気になっていること】を簡単にお知らせください。コースが決まっていなくても構いません。

予約枠に空きがある場合には対応できる可能性があります。完全予約制のため、ご希望時間に添えない場合もありますので、まずはお電話等でお問い合わせください。

基本的にはご予約時間に合わせてお越しください。極端に早くお越しいただく必要はありません。前のお客様の対応中など、早く到着されてもすぐにご案内できない場合があります。

初回はヒアリング・状態確認・説明を丁寧に行うため、目安として【施術時間＋15〜30分程度】の余裕を持ってお越しください。（60分コースなら滞在約75〜90分、90分コースなら滞在約105〜120分）。

分かった時点でお電話（080-5121-5525）ください。無理に急がず、安全を優先してお越しください。後の予約状況によっては施術時間を短縮させていただく場合があります。

Tシャツ、スウェット、ジャージ、動きやすいパンツなど、身体を動かしやすい服装がおすすめです。ストレッチや身体の動きを確認する場合があるため、動きを制限する服装はできるだけ避けてください。

施術や身体の状態確認が行いにくい場合があります。可能であればパンツスタイルなど、身体を動かしやすい服装でお越しください。

基本的にお着替えをお持ちいただくか、動きやすい服装でのお越しをお願いしております。着替えの貸出等につきましては正式運用決定後に案内を掲載いたします。

基本的には特別な持ち物は必要ありません。現在医療機関へ通院しており、施術前に共有したい資料等がある場合は、必要に応じてお持ちください。

全身整体、ボディケア、姿勢・身体バランスケア、ストレッチ、リラクゼーション、セルフケアアドバイスなどを、その日の状態やご希望に合わせて組み合わせます。決められた内容を全員に同じように行う方式ではありません。

基本的には時間でコースを選んでいただきます。「今日は肩を中心にしてほしい」「腰まわりが気になる」といった希望は施術前にお伝えください。気になる部分だけでなく、必要に応じて身体全体の状態も確認します。

刺激の強さについてはご希望を伺います。ただし、身体の状態や安全面を考え、強い刺激が適切ではないと判断した場合には、ご希望どおりに行わない場合があります。

事前または施術中にお知らせください。無理に行うことはありません。ご希望を確認しながら配慮いたします。

もちろんです。施術者に合わせて我慢する必要はありません。「強い」「痛い」「この姿勢がつらい」など、気になった時点でお気軽にお知らせください。

いいえ。身体について必要な確認は行いますが、「今日は静かにゆっくり過ごしたい」という場合は遠慮なくお申し付けください。

身体の状態、生活習慣、目的などは一人ひとり異なるため、一律に「○回必要」とはお答えしていません。施術後の状態等を見ながら、必要に応じて今後の利用についてお話しします。Activeでは「○回で必ず改善する」といった断定的なお約束はしていません。

Activeは病気の診断や治療を行う医療機関ではありません。身体の状態を確認し、整体・ボディケア・ストレッチ等によるケアを行います。消費者庁の公表ガイドラインに基づき「必ず治る」といった保証表現はいたしません。心配な症状は医療機関へご相談ください。

基本料金は【60分：6,600円（税込） / 90分：9,900円（税込） / 120分：13,200円（税込）】です。

いいえ。初見料・初回カウンセリング料は設けていません。初回もご予約いただいたコース料金のみとなります。

いいえ。通常のコース時間内で行う整体・ボディケア・ストレッチ・姿勢確認・セルフケアアドバイス等を技術ごとに追加課金する方式にはしていません。

【延長15分：＋1,650円】/【集中ストレッチ15分：＋1,650円】/【セルフケア相談15分：＋1,650円（税込）】を設けています。オプションを追加しなくても必要範囲のストレッチ等は通常コース内で行います。

ありません。店舗施術の場合、ご本人が希望していないオプション等を無断で追加することはありません。出張整体についても、予約確定前に合計料金をご案内します。

いいえ。Activeでは都度利用を基本としています。高額な回数券の購入を前提とした料金体系にはしていません。必要なときに、必要な時間だけご利用いただけます。

身体の状態によって「このくらいを目安に一度確認してもよいと思います」といったご案内をする場合はありますが、その場で予約する義務はありません。

現金、クレジットカード、各種電子マネー・QRコード決済等の対応準備を進めております。正式決定後に詳細を掲載いたします。

〒446-0023 愛知県安城市上条町吹付69 です。名鉄南安城駅やJR西岡崎駅・安城駅が周辺駅となります。

はい。自宅の一部を専用の施術スペースとして利用する、完全予約制の整体院です。「店舗案内・アクセス」ページで外観・入口・施術室の写真を分かりやすくご案内しています。

完全予約制で、一人ひとりのお客様のお時間を確保して対応することを基本としています。他のお客様の視線を気にせず落ち着いて過ごしていただけます。

敷地内にご予約のお客様専用の駐車スペースをご用意しております。具体的なお車のお止め位置につきましては、「店舗案内・アクセス」ページの写真案内をご確認ください。

お電話（080-5121-5525）ください。自宅店舗のため、目的地付近へ着いても入口が分かりにくい場合があります。そのまま探し続けず遠慮なくご連絡ください。

事前にご相談ください。店舗スペースや予約状況等を確認してご案内させていただきます。

【AREA A（片道約20分以内）：追加0円】 / 【AREA B（片道約21〜35分）：＋2,200円】 / 【AREA C（片道約36〜50分）：＋4,400円】 / 【AREA D（片道51分以上）：個別相談】です。

いいえ。市町村名ではなく店舗（安城市上条町吹付69）からの通常時の移動時間で判定します。安城市内でも住所によって区分が異なる可能性があります。

安城市近郊エリア（岡崎市・刈谷市・知立市・高浜市・碧南市・西尾市・豊田市一部）への訪問が可能です。市域が広い地域は住所をお知らせいただきルート確認します。

予約確定前に事前提示します。当日の突発的な渋滞を理由に後から料金を追加することはありません。予約後に訪問先住所を変更された場合のみ再計算となります。

【大人一人が横になり、その周囲で施術者が安全に動ける程度のスペース】をご用意ください。ベッド等の大型設備持参はありませんので、和室やリビングで施術を行います。

安全・適法に駐車できない路上駐車は一切行いません。近隣の有料コインパーキング等を利用できる場合は対応可能です（実際に発生したパーキング代実費をご負担いただきます）。

いいえ。出張先では設備・施術環境に制限があるため、ボディケア、簡易全身ケア、ストレッチ、リラクゼーション等の一部施術に限定されます。店舗と同等の環境を希望される場合は店舗施術をおすすめします。

治療中の病気やケガ、手術歴がある場合は事前にお知らせください。主治医から身体への刺激や運動に制限指示がある場合は指示を優先してください。安全のため主治医へ確認後の施術をおすすめします。

妊娠中の方は週数・体調により配慮が必要なため、必ず事前にご相談ください。発熱や強い体調不良、急激に生じた強い痛みやケガがある場合は整体を控え、医療機関の受診をお勧めします。

Activeの整体サービスは全額自費サービスとなります。厚生労働省のガイドラインに基づき、慢性的な疲労や肩こりに対する施術は健康保険の適用外となります。

予定変更が分かった時点で、できるだけ早めにご連絡ください。Activeは完全予約制のため、前日までのご連絡をお願いいたします。詳しいキャンセル規定等につきましては正式運用決定後に掲載いたします。